“新零售”助力淋浴房业开拓新市场

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日前,由中山市电子商务协会联手浙江天猫技术有限公司共同举办的“全屋定制新零售”培训活动在古镇镇举行,来自天猫的多位资深电商专家,为100多家中山淋浴房生产企业销售人员讲授新零售的变革趋势、天猫智慧门店解决方案、家居行业新零售门店运营方法论等

日前,由中山市电子商务协会联手浙江天猫技术有限公司共同举办的“全屋定制新零售”培训活动在古镇镇举行,来自天猫的多位资深电商专家,为100多家中山淋浴房生产企业销售人员讲授新零售的变革趋势、天猫智慧门店解决方案、家居行业新零售门店运营方法论等几大课题,让中山淋浴房企业销售人员学到开拓内销市场新办法。

专程从杭州阿里总部赶来出席活动的天猫家装新零售中心总监吉家在接受本报记者专访时表示,中山市是全国著名的淋浴房产业基地,淋浴房企业需要从传统的电商销售模式向线上线下融合的新零售模式转型升级。传统的电商销售模式是厂家在电商平台直接销售产品,而淋浴房产品是大件耐用产品,没办法直接在电商平台上销售,因为消费者需要感受体验产品性能。如何把电商优势运用到淋浴房行业帮助企业开拓市场,“新零售”模式把线上销售与线下实体门店体验结合起来,使淋浴房实体门店借助线上平台的消费者引流获得更多生意。“天猫在北京家居卖场试点这个模式并获成功,目前计划准备在广东市场推广实施,希望能帮助中山淋浴房产业和其他产业开拓市场份额。”

位于阜沙镇的中山德立洁具有限公司总裁张延华率几位销售人员参加活动。他告诉记者,该企业是中山淋浴房行业中最早尝试“新零售”模式的企业之一。该企业依托在全国各地布点的700多家实体门店,从2017年9月开始尝试线上线下结合的“新零售”模式,从客户开发、品牌推广到产品配送、售后大发1分11选5等各个环节均实现线上线下融合,使线下实体门店的销售业绩获得明显增长,目前该企业“新零售”业绩占总业绩10%以上,到今年底有望达到占比30%。

中山市电子商务协会秘书长孙炜对记者表示,国内家装消费市场正在经历一场升级变革,特别是以90后为主力群体的消费升级更追求个性设计与实现,这是家居产品生产企业面临的市场新挑战。与此同时,电子商务已经向线上线下相结合的新零售模式发展,这给家居产品生产企业开拓市场带来新机遇。该协会着力将天猫家装的新零售模式引入中山企业,帮助中山企业在激烈的市场竞争中获得先发优势。

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